Política de privacidade
Esta página explica quais dados a gotem coleta nos formulários do site, para que os usa e como você pode pedir a exclusão deles. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é Matheus Gonçalves da Silva, pessoa física responsável pela plataforma gotem, ainda em fase de pré-lançamento. Pedidos e dúvidas sobre privacidade devem ser enviados para [email protected], que é também o canal de comunicação com o titular previsto na Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Quando a operação for constituída como pessoa jurídica, esta seção será atualizada com a razão social e o CNPJ, e a mudança será comunicada conforme a seção 9.
2. Quais dados coletamos
O grosso do que guardamos é o que você mesmo digita nos formulários. Além disso ficam alguns dados técnicos do envio, listados abaixo. Não usamos cookies de rastreamento, não instalamos pixel de publicidade e não compramos listas.
3. Para que usamos
Para entrar em contato sobre a abertura do lote de acesso, avaliar se o seu produto tem encaixe com o serviço e entender a demanda durante esta fase de pré-lançamento. Não usamos os dados para outra finalidade e não enviamos comunicação de terceiros.
A base legal é o seu consentimento, dado no envio do formulário, e o legítimo interesse na avaliação comercial do contato.
4. Com quem compartilhamos
Com ninguém, além dos serviços de infraestrutura necessários para hospedar o site e receber mensagens, que atuam como operadores e não podem usar os dados para fins próprios. Não vendemos nem cedemos dados.
Hoje esse operador é a Cloudflare, Inc., que hospeda o site, recebe os formulários e armazena os registros. Se um serviço de envio de e-mail for usado para nos avisar de um novo contato, ele recebe apenas o resumo do formulário, com a mesma restrição de finalidade. Parte dessa infraestrutura fica fora do Brasil; a transferência internacional acontece com as garantias previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos o contato enquanto houver interesse no serviço e por até 24 meses após a última interação. Depois disso, os dados são eliminados. Você pode pedir a exclusão antes desse prazo a qualquer momento.
Na prática, o prazo aplicado é menor que o teto acima: uma rotina automática elimina, aos 12 meses, todo registro de contato que não tenha virado reserva confirmada.
6. Seus direitos
A LGPD garante que você peça, sem custo, a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção do que estiver incompleto ou errado, a eliminação, a portabilidade e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]; respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer algum com risco relevante, comunicamos os titulares e a ANPD.
8. Sobre o serviço
A gotem monitora fontes publicamente acessíveis para encontrar possíveis cópias de produtos digitais e usos indevidos de marca. Não acessamos áreas privadas, grupos fechados ou conteúdo protegido por autenticação, e não coletamos dados pessoais de terceiros além do necessário para identificar a ocorrência notificada.
9. Mudanças nesta política
Se o tratamento mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail a quem já deixou contato.